En este vídeo, la experta Estrella Montolío responde a la pregunta: ¿cómo podemos expresar asertivamente nuestra opinión? La lingüista analiza algunos de los mecanismos que nos permitan conversar de una manera más equilibrada. “Cómo decimos las cosas causa un efecto distinto en nuestro destinatario”, señala Montolío. Además, ofrece ejemplos y modelos para mejorar la asertividad. “A conversar de una manera armoniosa, se aprende”, asegura.
La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos. Esto implica que la comunicación asertiva es la via adecuada para interactuar con las personas.
